Cumples lo que prometes a tus clientes. Cumples lo que prometes a tu equipo. Estás ahí para tu familia y para las personas que dependen de ti.
Y luego está esa promesa que te hiciste a ti mismo. La sesión de entrenamiento que has pospuesto para mañana. El proyecto que por fin ibas a empezar. La tarde que por fin ibas a reservar para ti.
En algún momento del camino, te has convertido en la única persona a la que decepcionas sin que eso tenga consecuencias. Esa brecha tiene un nombre: la responsabilidad personal. Y para cerrarla no hace falta más disciplina. Lo que hace falta es un criterio diferente.
Puntos clave
- La responsabilidad personal consiste en cumplir los compromisos que te pones a ti mismo con la misma seriedad con la que cumples los que adquieres con los demás.
- Cada promesa que te haces a ti mismo y que no cumples hace que baje tu confianza en ti mismo, y una menor confianza en ti mismo hace que sea más probable que no cumplas la siguiente promesa.
- Tony Robbins dice que el cambio duradero se consigue elevando tus estándares, pasando de lo que «deberías» hacer a lo que «debes» hacer.
- Un metaanálisis de 138 estudios reveló que las personas que hacen un seguimiento de su progreso tienen más probabilidades de alcanzar sus objetivos, sobre todo cuando anotan ese progreso o lo comparten públicamente.
- Las investigaciones sobre la autocompasión demuestran que afrontar el fracaso con honestidad, en lugar de castigarte a ti mismo, aumenta la motivación para mejorar.
¿Qué es la responsabilidad personal?
La responsabilidad personal es la práctica de asumir plenamente la responsabilidad de tus compromisos, acciones y resultados, y de cumplir las promesas que te haces a ti mismo sin que nadie más tenga que obligarte a ello.
No se trata de culparse a uno mismo. La culpa mira hacia atrás y se pregunta quién tiene la culpa. La responsabilidad mira hacia adelante y se pregunta qué vas a hacer a continuación.
Tampoco es cuestión de disciplina. La disciplina es un músculo que se cansa. La responsabilidad es una decisión sobre quién eres.
La responsabilidad personal no consiste en ser duro contigo mismo. Se trata de ser sincero contigo mismo y, a partir de ahí, actuar en consecuencia.
Esta es la clave para tomar las riendas de tu vida. No puedes controlar todas las circunstancias. Pero sí puedes controlar si lo que te dices a ti mismo tiene algún significado.
¿Por qué cumples tu palabra con todo el mundo menos contigo mismo?
Piensa en por qué nunca te pierdes una reunión con un cliente. Hay alguien esperándote. Tu reputación está en juego. Las consecuencias de faltar son evidentes.
Ahora piensa en la promesa de entrenar tres veces por semana. Nadie te está esperando. Nadie se da cuenta cuando te saltas un entrenamiento. El coste es invisible, así que parece que no te cuesta nada.
Pero esto tiene un precio. Cada vez que rompes una promesa que te has hecho a ti mismo, le envías a tu sistema nervioso un mensaje claro: tu palabra es algo opcional. Si repites esto suficientes veces, tu cerebro deja de creerte. Te fijas un nuevo objetivo y una vocecita te responde: «Los dos sabemos que no vas a hacerlo».
Esa voz no es un defecto de carácter. Es una predicción que has aprendido, basada en pruebas que tú mismo has aportado.
La confianza en uno mismo se construye igual que cualquier otro tipo de confianza: cumpliendo una promesa tras otra.
Visto desde fuera, este patrón suele parecer autosabotaje. Pero, muy a menudo, se trata de algo más sencillo: se ha relajado un poco el nivel y nadie, ni siquiera tú, se ha dado cuenta.
¿Por qué sigo incumpliendo las promesas que me hago a mí mismo?
No paras de romper las promesas que te haces a ti mismo porque, en el momento de decidir, romperlas te parece más fácil que cumplirlas. Los compromisos con otras personas tienen consecuencias visibles. Los compromisos contigo mismo no tienen consecuencias a menos que las crees a propósito. La solución no es tener más motivación. La solución es darle a una promesa que te haces a ti mismo el mismo peso que a una promesa que le haces a alguien a quien respetas.
La responsabilidad es una norma, no una prueba de fuerza de voluntad
No necesitas más fuerza de voluntad. Ya has demostrado tu fuerza de voluntad muchas veces. Has creado cosas, has liderado a gente y has asumido responsabilidades durante años difíciles.
Lo que cambia el comportamiento es el criterio que te impones. Tony Robbins enseña que la gente casi nunca cambia porque quiera. Cambian cuando un «debería» se convierte en un «tengo que». «Debería hacer ejercicio» siempre acaba perdiendo frente a una semana ajetreada. «Tengo que cuidar mi energía, porque todo lo que construyo depende de ella» no admite discusión.
La mayoría de la gente se pasa toda la vida pensando en lo que «debería» hacer. Desean cosas, hacen planes, prometen cosas… y la lista sigue siendo la misma año tras año. Estás leyendo esto porque una parte de ti está harta de esa lista.
La tríada « peak state » de Tony Robbins explica por qué los principios se mantienen cuando falla la fuerza de voluntad. Tu fisiología, tu atención y el significado que le das a los acontecimientos determinan tu estado. Tu estado determina lo que haces. Cuando estás cansado y te centras en lo que te costará actuar, el «deberías» pierde. Cuando te centras en lo que te costará no actuar, el «debes» gana.
El cambio de la presión externa a la motivación interna se puede medir. Una investigación del Laboratorio Snyder de Genética de la Universidad de Stanford, en la que se hizo un seguimiento a los participantes de los eventos de Tony Robbins, reveló un aumento del 300 % en su capacidad para reprogramar creencias limitantes y aumentar la motivación intrínseca (echa un vistazo a la base científica detrás de Tony Robbins). La motivación intrínseca es el motor de la responsabilidad personal. Es la razón por la que actúas cuando nadie te está mirando.
La fuerza de voluntad determina lo que haces hoy. Tus principios determinan quién eres cada día.
El verdadero coste del compromiso silencioso
Esto es lo que nadie te cuenta sobre las promesas que te haces a ti mismo y que luego rompes. No se quedan en nada.
Esa sesión de entrenamiento que te saltaste se convierte en diez años de falta de energía. Esa conversación que pospusiste se convierte en una relación que poco a poco se fue apagando. El «próximo trimestre» de tu propio proyecto se convierte en una década dedicada a construir la visión de otra persona.
No pierdes tu vida por una sola decisión importante. La pierdes por mil pequeñas concesiones que, en su momento, te parecieron razonables.
Y lo que más te cuesta no es no haber marcado el gol. Es tu identidad. Tony dice que la gente actúa según cómo se ve a sí misma. Cada vez que te excusas, refuerzas una identidad: «Soy alguien que solo habla de ello». Cada vez que cumples tu palabra, refuerzas otra diferente: «Soy alguien que hace lo que dice».
¿Qué identidad has ido construyendo este año?
Echa un vistazo a tus últimos doce meses. No a tus planes. Ni a tus intenciones. A tu patrón de comportamiento. Ese patrón es la descripción más sincera de tus estándares actuales.
No tienes la vida que planeas. Tienes la vida que tus criterios te permiten.
Si esta sección te ha hecho sentir incómodo, es porque esa parte de ti ya sabe que la vieja norma ya no es aceptable. « Unleash the Power Within » (UPW) son cuatro días de trabajo en directo e inmersivo con Tony Robbins precisamente sobre esto: romper los patrones que te hacen estar siempre negociando contigo mismo, y marcharte con una nueva norma arraigada en tu cuerpo, no solo en tu cuaderno. El « firewalk » de la primera noche es la primera prueba de que puedes hacer lo que dijiste que harías.
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Cómo hacerte responsable: cinco pasos que dan resultados a largo plazo
Saber por qué no cumples tus promesas es solo la primera parte. La segunda parte es un sistema que hace que cumplirlas sea la opción más fácil.
1. Decídete, no te limites a esperar
Seguramente habrás planeado el mismo cambio muchas veces. Planear da la sensación de estar avanzando, pero no cuesta nada y no te compromete a nada. Una decisión de verdad es otra cosa. La palabra «decidir» viene del latín y significa «cortar». Una decisión elimina la opción de no hacerlo. Tony Robbins lo resume en tres palabras: las decisiones marcan el destino. Si quieres mejores resultados aquí, empieza por tomar mejores decisiones.
2. Conoce tu resultado y el motivo
El método «RPM » de Tony (Resultado, Propósito, Plan de Acción a Gran Escala) empieza por el resultado y el propósito antes de cualquier lista de tareas. Cuando sabes exactamente por qué es importante una promesa, dejas de replanteártela cada mañana. Escribe el propósito en una sola frase. Si esa frase no te motiva, tampoco te mantendrá comprometido.
3. Cuida tu estado de ánimo antes de tu agenda
La mayoría de las promesas se incumplen cuando estás en un mal momento: cansado, con prisas, distraído. Empieza por cambiar tu estado físico. Diez minutos de ejercicios de respiración, movimiento y gratitud, como en la rutina matutina de Tony Robbins « priming », cambian lo que te parece posible antes de que el día empiece a ponerte a prueba.
4. Mídelo y hazlo visible
Lo que llevas un seguimiento, te lo tomas en serio. Un metaanálisis de Harkin y sus colegas, publicado en *Psychological Bulletin*, revisó 138 estudios con 19 951 participantes. Cuanto más a menudo las personas controlaban su progreso, más probabilidades tenían de alcanzar sus objetivos, y el efecto era más marcado cuando el progreso se registraba físicamente o se hacía público. Hazlo sencillo: una línea en un cuaderno cada noche. ¿He cumplido hoy la promesa que me hice a mí mismo? Sí o no.
5. Haz que una persona se una a la promesa
Elige a una persona cuya opinión te importe. Cuéntale a qué te has comprometido y cuándo le darás cuenta. No se trata de pedir ánimos, sino de hacer visible una promesa invisible. Es uno de los hábitos de la gente que rinde al máximo: crean estructuras que hacen que la acción correcta sea la opción por defecto.
¿Puedes mantenerte constante sin tener a alguien que te ayude a rendir cuentas?
Sí, puedes hacerte responsable por tu cuenta, pero contarle a otra persona cómo vas hace que esa responsabilidad personal sea más sólida. El metaanálisis de 138 estudios publicado en 2015 en el *Psychological Bulletin* reveló que informar públicamente sobre el progreso hacia un objetivo tenía un efecto mayor en su consecución que mantenerlo en privado. La combinación más eficaz es un criterio interno que te hayas fijado y una persona de confianza a la que le cuentes cómo vas cada semana. Un compañero te apoya en tu criterio. Un compañero no puede sustituirlo.
Cuando, a pesar de todo, rompes la promesa
Vas a volver a romper una promesa. Lo que hagas en la próxima hora determinará si tu confianza en ti mismo crece o se reduce.
La mayoría de la gente reacciona de una de estas dos formas: o se castigan a sí mismos, o hacen como si no pasara nada. Ambas reacciones acaban con la responsabilidad. El castigo te hace evitar afrontar el problema. Hacer como si nada hace que el problema se quede ahí para siempre.
La ciencia apunta a una tercera vía. En cuatro experimentos, las psicólogas Juliana Breines y Serena Chen, de la Universidad de California en Berkeley, descubrieron que las personas que reaccionaban ante un fracaso con autocompasión estaban más motivadas para mejorar que las que no lo hacían. Estaban más dispuestas a estudiar tras suspender un examen difícil y más dispuestas a enmendar un error del pasado.
Así que haz un análisis sincero en lugar de juzgarte. ¿Qué pasó? ¿Cómo me encontraba? ¿Qué haré de forma diferente mañana? Y luego actúa en función de la respuesta. Una promesa incumplida es solo información. No es un veredicto sobre quién eres. Tu pasado no determina tu futuro.
La responsabilidad sin compasión se convierte en castigo. La compasión sin responsabilidad se convierte en excusas. Necesitas ambas cosas.
¿Ser responsable de uno mismo es lo mismo que ser muy exigente contigo mismo?
No. La responsabilidad personal significa asumir tus resultados con honestidad, mientras que ser duro contigo mismo implica castigarte por ellos. Una investigación de Breines y Chen (2012) de la Universidad de California, Berkeley, demostró que la autocompasión tras un fracaso aumenta la motivación para mejorar. La autocrítica severa suele provocar evasión, porque la mente se protege del dolor desviando la mirada. La verdadera responsabilidad requiere una visión clara, y una visión clara necesita una mente tranquila.
Lo primero que tienes que reconstruir es tu forma de hablar
Has venido aquí porque cumples tu palabra con todo el mundo, menos contigo mismo. Ahora ya sabes por qué pasa eso, lo que te cuesta y que la solución está en tener un nivel de exigencia más alto, no en más fuerza de voluntad. La próxima promesa que cumplas no tiene por qué ser nada grandioso. Solo tienes que cumplirla.
Empieza antes de esta noche: elige la promesa que te has hecho a ti mismo y que más veces has incumplido este año. Redúcela hasta que te lleve diez minutos cumplirla. Hazlo hoy mismo. Después, escribe una sola línea en un cuaderno: «Lo dije. Lo hice». Esa línea es la primera prueba de tu cambio.
