Termini e condizioni generali

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Stato: Marzo 2022

1. ambito di applicazione

1. 1. Greator GmbH, Brüsseler Str. 89-93, 50672 Colonia, Germania, iscritta al Registro delle Imprese del Tribunale di Colonia con il numero HRB 77486 (di seguito "Greator"), organizza seminari, conferenze, corsi, coaching, consulenze e altri eventi (di seguito collettivamente "Eventi" o singolarmente "Evento").  
   2. Greator distribuisce contenuti digitali online, ad esempio video di coaching, abbonamenti, corsi di formazione, libri di lavoro, memo vocali (collettivamente, "Contenuti").
   3. Le presenti Condizioni Generali ("CG") regolano il rapporto commerciale tra Greator e il Cliente. La Parte A si applica a tutti i contratti coperti dalle presenti CGV. La Parte B contiene disposizioni speciali per i contratti relativi alla partecipazione a eventi. La Parte C contiene disposizioni speciali per i contratti relativi all'acquisto di contenuti.

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Disposizioni comuni

2. diritto di revoca per i consumatori: istruzioni per la revoca e modello di dichiarazione di revoca

1. 1. Se il cliente è un consumatore, ha il diritto di revocare il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di 14 giorni dal ricevimento della conferma d'acquisto. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Greator della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine, il cliente può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, sezione 2.3, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il cliente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso al seguente indirizzo:
      Greator Ltd.
      Brussels St. 89-93
      50672 Colonia
      hello@greator.com
   2. Se il Cliente revoca il contratto, Greator rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti da Greator da parte del Cliente senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui Greator ha ricevuto la notifica della revoca del contratto da parte del Cliente. Per tale rimborso, Greator utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente nella transazione originaria, a meno che Greator e il Cliente non abbiano espressamente concordato diversamente; in nessun caso Greator addebiterà al Cliente alcuna spesa a causa di tale rimborso.
   3. Il Cliente può utilizzare il seguente esempio di disdetta:
      
      "A:
      
      Greator Ltd.
      Brussels St. 89-93
      50672 Colonia
      
      Con la presente revoco il contratto da me concluso con la prenotazione di [...] e la conferma di Greator di [...] per il seguente prodotto: [
      
      [nome del consumatore]
      [indirizzo del consumatore]
      [Firma del consumatore (solo in caso di notifica cartacea)]
      [data]"
      [Nota per il consumatore: inserire i dettagli appropriati].
   4. Il diritto di revoca è escluso ai sensi dell'articolo 312g (2) frase 1 n. 9 del Codice Civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB) per quanto riguarda i servizi legati alle attività del tempo libero se il contratto prevede una data o un periodo specifico per l'esecuzione. Questo è il caso, ad esempio, dei biglietti per eventi di rilievo.

3. dimissioni

1. 1. Un significativo deterioramento della situazione finanziaria del Cliente, di cui Greator venga a conoscenza solo dopo la conclusione del contratto e che metta a rischio la pretesa di Greator di ottenere una controprestazione, dà diritto a Greator di richiedere immediatamente tutti i crediti. Greator ha inoltre il diritto di richiedere il pagamento anticipato di ulteriori servizi dovuti e/o, nel caso di contratti con imprenditori, di recedere dal contratto senza fissare un termine o, nel caso di contratti con consumatori, di recedere dal contratto dopo la scadenza infruttuosa di un termine ragionevole.
   2. Le disposizioni di legge in materia di risoluzione dei contratti rimarranno inalterate.

4. responsabilità

1. 1. Nei seguenti casi, la responsabilità di Greator è limitata ai danni prevedibili al momento della conclusione del contratto, che si verificano tipicamente nell'esecuzione di contratti di questo tipo:
      1. in caso di violazione colposa di obblighi cardinali, nella misura in cui ciò non sia dovuto a negligenza grave o dolo, nonché
      2. in caso di violazione gravemente colposa di altri obblighi, tranne in caso di grave negligenza da parte di un rappresentante legale o di un agente vicario di Greator.
   2. Salvo il caso di dolo o colpa grave da parte di Greator, dei suoi rappresentanti legali, dipendenti esecutivi o altri agenti vicari, la responsabilità di Greator per tutti i danni è inoltre limitata alla somma della quota di partecipazione per evento dannoso.
   3. Greator non è responsabile della tempestività, dell'accuratezza e della completezza dei documenti o dei Contenuti dell'evento.
   4. Tutte le esclusioni e le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti (Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte - Produkthaftungsgesetz), in caso di dolo, occultamento fraudolento dei difetti e per i danni derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute.

5. Proprietà intellettuale

Tutte le dispense, le diapositive, le presentazioni e gli altri documenti che il cliente o il partecipante riceve in relazione all'acquisto o alla conclusione del contratto ("documenti dell'evento") nonché i contenuti sono protetti dal diritto d'autore e, se del caso, da altri diritti di proprietà (marchio, brevetto, design, ecc.). Greator concede al cliente o al partecipante un diritto semplice e non trasferibile di utilizzare i contenuti protetti per uso personale. In particolare, non è consentito modificare, riprodurre, distribuire, esporre o riprodurre pubblicamente i documenti o i contenuti dell'evento - anche solo in parte - ad esempio rendendoli pubblicamente accessibili ("posting on the Internet").

6. modifiche alle presenti CGV

1. 1. Greator si riserva il diritto di modificare e adeguare le CGC con effetto futuro qualora ciò sia necessario a causa di cambiamenti nelle condizioni legali, normative o tecniche e le modifiche siano ragionevoli in buona fede, tenendo conto degli interessi legittimi del Cliente.
   2. Greator notificherà al Cliente le modifiche via e-mail al più tardi due settimane prima dell'entrata in vigore prevista della nuova versione delle CGC. Se il Cliente non si oppone alla validità delle nuove CGC entro tale periodo e (a) egli stesso o il partecipante prende parte all'evento o (b) continua a ricevere i Contenuti, la nuova versione delle CGC sarà considerata accettata. In caso di obiezione, Greator si riserva espressamente il diritto di recesso. Greator informerà nuovamente e separatamente il Cliente del suo diritto di opposizione, del termine per esercitarlo e delle conseguenze legali del silenzio e dell'opposizione.

7. protezione dei dati

Greator tratta i dati personali del Cliente e, se del caso, del Partecipante in conformità con l'Informativa sulla privacy, la cui versione attuale è disponibile all'indirizzo https://greator.com/datenschutz/.

8. disposizioni generali

1. 1. Se non diversamente stabilito, le dichiarazioni, le modifiche e le integrazioni al contratto devono essere fatte per iscritto. Anche qualsiasi deroga al requisito della forma scritta deve essere formulata per iscritto.
   2. Per le dichiarazioni a Greator in forma di testo, il Cliente dovrà utilizzare l'indirizzo e-mail indicato nei documenti di prenotazione.
   3. Le presenti CGV e i contratti stipulati tra Greator e il Cliente sono disciplinati esclusivamente dalle leggi della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie in materia di tutela dei consumatori previste dalle rispettive legislazioni nazionali applicabili al Cliente.
   4. La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie. In questo modo i consumatori hanno la possibilità di risolvere le controversie relative ai contratti con gli imprenditori prima di tutto in via extragiudiziale. La piattaforma per la risoluzione delle controversie è disponibile qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Greator non è disposta né obbligata a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
   5. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o connesse al rapporto contrattuale, comprese le presenti CGV, anche per quanto riguarda l'efficacia, la risoluzione e l'annullamento, è - se il cliente è un imprenditore - Colonia.

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B Partecipazione agli eventi

9 Prenotazione e conclusione del contratto

1. 1. Il Cliente può prenotare la partecipazione a un evento per sé o per uno o più terzi.
   2. Se il Cliente prenota la partecipazione per conto di terzi, il contratto viene stipulato tra il Cliente e Greator. Il presente contratto non è un contratto a favore di terzi ai sensi della Sez. 328 del Codice Civile (BGB) né un contratto con effetto protettivo a favore di terzi.
   3. Greator fornirà al cliente informazioni dettagliate sull'evento, in particolare sulla portata dei servizi, sul prezzo e sul termine di prenotazione, prima della prenotazione (tutte queste informazioni sono di seguito denominate "Documenti di Prenotazione"). Qualora i Documenti di Prenotazione non contengano alcuna disposizione, si applicano le presenti CGV. Nel caso in cui le disposizioni contenute nei documenti di prenotazione si discostino da quelle delle presenti CGV, si applicheranno le prime.
   4. Il contratto tra Greator e il Cliente per la partecipazione all'evento viene concluso da Greator con la conferma della prenotazione del Cliente in forma scritta o testuale.
   5. Greator stabilisce un numero minimo e massimo di partecipanti per tutti gli eventi. Se Greator ha un numero di prenotazioni superiore ai posti disponibili, deciderà sulla partecipazione a sua ragionevole discrezione.

10. servizi

1. 1. La quota di partecipazione all'evento ("Quota di partecipazione") comprende, salvo diversa indicazione nei singoli casi, solo la partecipazione personale del Cliente o di terzi di cui il Cliente ha prenotato la partecipazione.
   2. Il viaggio e l'alloggio non sono inclusi nell'ambito dei servizi.

11. prezzi e pagamenti

1. 1. L'importo della quota di partecipazione è riportato nei documenti di prenotazione.
   2. Se non diversamente concordato, Greator fatturerà al Cliente la quota di partecipazione immediatamente dopo la conclusione del contratto. Al ricevimento della fattura, la quota di partecipazione è dovuta e pagabile entro due settimane senza detrazioni sul conto indicato nella fattura.
   3. Tutti gli onorari concordati sono netti. L'IVA eventualmente sostenuta sarà indicata separatamente sulla fattura e dovrà essere pagata insieme al relativo compenso.
   4. Il Cliente ha il diritto di compensare una richiesta di pagamento di Greator e di trattenere i pagamenti a Greator solo se la sua contropretesa è stata legalmente stabilita o non è contestata o è riconosciuta da Greator.
      

12. modifiche e cancellazioni di eventi

1. 1. Greator si riserva il diritto di modificare l'evento entro limiti ragionevoli per il Cliente, in particolare di sostituire i relatori annunciati con altri o di cambiare la sede.
   2. Greator si riserva il diritto di cancellare l'evento per motivi validi, ad esempio per l'impossibilità di un oratore a partecipare, per disagi nel luogo dell'evento, per la chiusura del luogo dell'evento, per ordini o decreti ufficiali o per cause di forza maggiore.  
   3. Greator si impegna a informare immediatamente il Cliente di eventuali cancellazioni e modifiche dell'evento, in particolare di un cambio dell'oratore.
   4. Modifiche ragionevoli all'evento non danno diritto al Cliente a una riduzione del prezzo o a recedere dal contratto.
   5. In caso di cancellazione di un evento, Greator rimborserà la quota di partecipazione versata. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento. In particolare, Greator non rimborserà alcun costo relativo ai servizi che il Cliente o il partecipante ha prenotato presso altri fornitori di servizi (ad es. hotel, tour operator) in relazione all'evento.

13. Diritti personali

Partecipando all'evento, il Cliente o il partecipante acconsente a che Greator scatti fotografie e filmati che lo ritraggano durante l'evento e che Greator sfrutti tali filmati per tutti i tipi di utilizzo conosciuti e sconosciuti, senza limitazioni e a titolo gratuito. Il consenso non è limitato nel tempo o nello spazio.

14. esercizio del diritto di recesso per i consumatori durante gli eventi

Se il cliente prenota un evento che inizia entro il periodo di cancellazione, richiede che Greator inizi a fornire i servizi durante il periodo di cancellazione. Se il cliente annulla il contratto in questo caso, deve pagare a Greator un importo ragionevole. Per ragionevole si intende un importo corrispondente alla quota dei servizi che Greator ha già fornito fino al momento della ricezione della comunicazione di recesso, tenendo conto dell'ambito complessivo dei servizi concordati contrattualmente. Ciò si applica solo agli eventi che non sono esclusi dal diritto di recesso dal paragrafo A 2.4 (vedi sopra).

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C Approvvigionamento di contenuti

15. contratto di utilizzo

1. 1. Il contratto stipulato tra Greator e il Cliente per l'utilizzo dei Contenuti ha una durata indeterminata, se non diversamente specificato.
   2. Se non diversamente specificato, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto d'uso in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni.
   3. Dopo la cessazione, Greator può cancellare l'account utente del Cliente con tutti i contenuti e i servizi che il Cliente ha pubblicato. Il Cliente non avrà più accesso ai Contenuti già acquistati. Se, al momento della cancellazione dell'account del Cliente, il Cliente ha ancora un abbonamento in corso o ha prenotato un servizio aggiuntivo la cui durata non è ancora terminata, qualsiasi importo già pagato dal Cliente non sarà rimborsato, nemmeno su base proporzionale.
   4. Greator ha il diritto di recedere dal contratto con l'utente senza indicarne i motivi con un preavviso di due settimane per iscritto, se del caso - nel caso di abbonamenti - non prima della fine di un periodo di abbonamento di 30 giorni, se non diversamente specificato.

16. abbonamenti

1. 1. Greator offre abbonamenti con e senza termini minimi. Gli abbonamenti si estendono automaticamente per un periodo di tempo indefinito, in ogni caso per il periodo concordato al momento della stipula del contratto, a partire dal giorno in cui il cliente ha ottenuto l'abbonamento, fino alla comunicazione di recesso da parte del cliente o di Greator.
   2. Greator ha il diritto di interrompere qualsiasi abbonamento alla fine del periodo di sottoscrizione con un preavviso di due settimane in forma di testo.

17. Prezzi

1. 1. I prezzi attuali e i modelli di abbonamento per l'acquisto di Contenuti e la rispettiva portata dei servizi sono disponibili sul sito web www.greator.com.
   2. Se non diversamente indicato, tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta di vendita applicabile.

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D Disclaimer e informazioni mediche

Greator non è autorizzata a fornire informazioni su salute, benessere, fitness e nutrizione. Tutti i prodotti sono destinati esclusivamente a scopi educativi. In quanto tali, non sostituiscono la consulenza, la diagnosi o il trattamento di un medico professionista, né pretendono di essere completi o accurati. Se hai domande sulla tua salute, devi sempre consultare un medico o un altro professionista della salute.

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Nulla di quanto dichiarato o pubblicato da Greator o disponibile attraverso di essa è da intendersi, e non potrà essere considerato, di carattere medico o consultivo. Inoltre, Greator non è responsabile dell'efficacia e della corretta applicazione dei contenuti forniti o collegati.

Accettando e utilizzando il sito web, i prodotti e i servizi di Greator, si riconosce che nessun contenuto è inteso o progettato per curare, diagnosticare, trattare o prevenire qualsiasi malattia o condizione. Si riconosce inoltre che Greator non fornisce servizi di emergenza per il trattamento di eventuali danni al corpo o alla mente.

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Per tutti gli altri aspetti, la responsabilità è esclusa. Nella misura in cui la responsabilità di Greator è limitata o esclusa, le limitazioni o le esclusioni si applicano anche alla responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti legali e degli agenti ausiliari di Greator.

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