Algemene voorwaarden

‍

Status: maart 2022

1. reikwijdte

1. 1. Greator GmbH, Brüsseler Str. 89-93, 50672 Keulen, Duitsland, ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank van Keulen onder nummer HRB 77486 (hierna „Greator” genoemd), organiseert seminars, lezingen, cursussen, coaching, adviesdiensten en andere evenementen (hierna gezamenlijk „Evenementen” of afzonderlijk „Evenement” genoemd).  
   2. Greator verspreidt online digitale content, zoals coachingvideo’s, abonnementen, trainingen, werkboeken en spraakmemo’s (gezamenlijk ‘Content’ genoemd).
   3. Deze Algemene Voorwaarden (“AV”) regelen de zakelijke relatie tussen Greator en de Klant. Deel A geldt voor alle overeenkomsten die onder deze AV vallen. Deel B bevat bijzondere bepalingen voor overeenkomsten met betrekking tot deelname aan evenementen. Deel C bevat bijzondere bepalingen voor overeenkomsten met betrekking tot de aankoop van content.

‍

A Algemene bepalingen

2. herroepingsrecht voor consumenten: instructies voor herroeping en modelverklaring van herroeping

1. 1. Als de klant een consument is, heeft hij het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de ontvangst van de aankoopbevestiging. Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Greator via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn besluit om de overeenkomst te herroepen. Hiervoor kan de klant gebruikmaken van het hieronder in paragraaf 2.3 weergegeven modelformulier voor herroeping, maar dat is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat de klant de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn naar het volgende adres stuurt:
      Greator Ltd.
      Brussels St. 89-93
      50672 Keulen
      hello@greator.com
   2. Als de klant de overeenkomst herroept, zal Greator alle betalingen die Greator van de klant heeft ontvangen, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop Greator de kennisgeving van de herroeping van de overeenkomst door de klant heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruikt Greator hetzelfde betaalmiddel als dat de klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij Greator en de klant uitdrukkelijk iets anders zijn overeengekomen; in geen geval brengt Greator de klant kosten in rekening voor deze terugbetaling.
   3. De klant kan het volgende voorbeeld van een herroepingsverklaring gebruiken:
      
      "Aan:
      
      Greator Ltd.
      Brussels St. 89-93
      50672 Keulen
      
      Hierbij herroep ik de overeenkomst die ik heb gesloten bij de boeking van [...] en de bevestiging van Greator van [...] voor het volgende product: [...].
      
      [naam consument]
      [adres van de consument]
      [Handtekening van de consument (alleen bij schriftelijke kennisgeving)]
      [datum]"
      [Opmerking voor de consument: vul hier de juiste gegevens in].
   4. Het herroepingsrecht is uitgesloten op grond van artikel 312g, lid 2, eerste zin, punt 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB), voor zover het diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten betreft, indien in de overeenkomst een specifieke datum of periode voor de uitvoering is vastgelegd. Dit is bijvoorbeeld het geval bij kaartjes voor dergelijke evenementen.

3. ontslag

1. 1. Als de financiële situatie van de klant aanzienlijk verslechtert en Greator daar pas na het sluiten van de overeenkomst achter komt, en als dit de vordering van Greator op tegenprestatie in gevaar brengt, mag Greator alle vorderingen meteen opeisen. Greator heeft dan ook het recht om vooruitbetaling te eisen voor nog te verrichten diensten en/of, bij overeenkomsten met ondernemers, de overeenkomst zonder opzegtermijn op te zeggen, of, bij overeenkomsten met consumenten, de overeenkomst op te zeggen na het vruchteloos verstrijken van een redelijke termijn.
   2. De wettelijke bepalingen inzake de beëindiging van overeenkomsten blijven onverminderd van kracht.

4. aansprakelijkheid

1. 1. In de volgende gevallen is de aansprakelijkheid van Greator beperkt tot de schade die op het moment van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was en die doorgaans voortvloeit uit de uitvoering van dit soort overeenkomsten:
      1. in geval van een toerekenbare schending van wezenlijke verplichtingen, voor zover dit niet te wijten is aan grove nalatigheid of opzet, en
      2. in geval van grove nalatigheid bij het niet nakomen van andere verplichtingen, behalve als er sprake is van grove nalatigheid van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervangend medewerker van Greator.
   2. Behalve in geval van opzet of grove nalatigheid van Greator, haar wettelijke vertegenwoordigers, leidinggevende medewerkers of andere plaatsvervangende vertegenwoordigers, is de aansprakelijkheid van Greator voor alle schade bovendien beperkt tot het bedrag van de deelnamevergoeding per schadegeval.
   3. Greator is niet aansprakelijk voor de actualiteit, juistheid en volledigheid van de evenementdocumenten of de Inhoud.
   4. Alle bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor vorderingen op grond van de wet op de productaansprakelijkheid (Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte – Produkthaftungsgesetz), in geval van opzet, bedrieglijke verzwijging van gebreken en voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

5. Intellectuele eigendom

Alle hand-outs, dia’s, presentaties en andere documenten die de klant of deelnemer ontvangt in verband met de aankoop of het sluiten van de overeenkomst (“evenementdocumenten”), evenals de inhoud, worden beschermd door het auteursrecht en, indien van toepassing, door andere eigendomsrechten (handelsmerk, octrooi, model, enz.). Greator verleent de klant of deelnemer een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht om de beschermde inhoud voor persoonlijk gebruik te gebruiken. Het is met name niet toegestaan om evenementdocumenten of inhoud – zelfs niet gedeeltelijk – te bewerken, te vermenigvuldigen, te verspreiden, tentoon te stellen of openbaar weer te geven, bijvoorbeeld door ze openbaar toegankelijk te maken („op internet plaatsen“).

6. wijzigingen in deze algemene voorwaarden

1. 1. Greator behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden met werking voor de toekomst te wijzigen en aan te passen, als dit nodig is vanwege veranderingen in de wettelijke, regelgevende of technische randvoorwaarden en de wijzigingen redelijk zijn en te goeder trouw worden doorgevoerd, rekening houdend met de legitieme belangen van de klant.
   2. Greator zal de Klant uiterlijk twee weken voor de geplande inwerkingtreding van de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen. Als de Klant binnen deze termijn geen bezwaar maakt tegen de geldigheid van de nieuwe Algemene Voorwaarden en (a) hij of de deelnemer deelneemt aan het evenement of (b) hij de Content blijft ontvangen, wordt de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden geacht te zijn aanvaard. In geval van bezwaar behoudt Greator zich uitdrukkelijk het recht voor om het contract te beëindigen. Greator zal de klant nogmaals apart informeren over zijn recht op bezwaar, de termijn om dit uit te oefenen en de juridische gevolgen van zwijgen en bezwaar.

7. gegevensbescherming

Greator verwerkt persoonsgegevens van de Klant en, indien van toepassing, van de Deelnemer in overeenstemming met het privacybeleid, waarvan de huidige versie te vinden is op https://greator.com/datenschutz/.

8. algemene bepalingen

1. 1. Tenzij anders bepaald, moeten verklaringen, wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst schriftelijk worden vastgelegd. Ook een afwijking van het schriftelijkheidsvereiste moet schriftelijk worden vastgelegd.
   2. Voor mededelingen aan Greator in tekstvorm moet de klant het e-mailadres gebruiken dat in de boekingsdocumenten staat vermeld.
   3. Op deze Algemene Voorwaarden en op de overeenkomsten tussen Greator en de Klant is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Dwingende wettelijke bepalingen inzake consumentenbescherming in het voor de Klant geldende nationale recht blijven hierdoor onverlet.
   4. De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met overeenkomsten met ondernemers eerst buitengerechtelijk op te lossen. Het platform voor geschillenbeslechting vind je hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Greator is niet bereid en ook niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
   5. De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de contractuele relatie, inclusief deze Algemene Voorwaarden, ook wat betreft de geldigheid, beëindiging en ontbinding, is – als de klant een ondernemer is – Keulen.

‍

B Deelname aan evenementen

9 Boeking en totstandkoming van de overeenkomst

1. 1. De klant kan voor zichzelf of voor een of meer derden een plek bij een evenement reserveren.
   2. Als de klant een deelname voor een derde boekt, wordt de overeenkomst gesloten tussen de klant en Greator. Deze overeenkomst is noch een overeenkomst ten gunste van derden in de zin van § 328 van het Burgerlijk Wetboek (BGB), noch een overeenkomst met beschermende werking ten gunste van derden.
   3. Greator geeft je, voordat je boekt, gedetailleerde informatie over het evenement, met name over de omvang van de diensten, de prijs en de boekingsdeadline (al deze informatie wordt hierna aangeduid als „Boekingsdocumenten”). Als er in de Boekingsdocumenten geen bepalingen staan, gelden deze Algemene Voorwaarden. Als bepalingen in de Boekingsdocumenten afwijken van die in deze Algemene Voorwaarden, gelden de bepalingen in de Boekingsdocumenten.
   4. De overeenkomst tussen Greator en de klant over de deelname aan het evenement komt tot stand doordat Greator de boeking van de klant schriftelijk of in tekstvorm bevestigt.
   5. Greator stelt voor alle evenementen een minimum- en maximumaantal deelnemers vast. Als er meer boekingen zijn dan er plaatsen beschikbaar zijn, beslist Greator naar eigen redelijk oordeel wie er mag meedoen.

10. diensten

1. 1. De vergoeding voor deelname aan het evenement (“Deelnamekosten”) omvat, tenzij in individuele gevallen anders is aangegeven, uitsluitend de persoonlijke deelname van de Klant of van derden voor wie de Klant een deelname heeft geboekt.
   2. Reis- en verblijfskosten vallen niet onder de dienstverlening.

11. prijzen en betaling

1. 1. Het bedrag van de deelnamekosten staat vermeld in de boekingsdocumenten.
   2. Tenzij anders overeengekomen, stuurt Greator de klant direct na het sluiten van het contract een factuur voor de deelnamekosten. Na ontvangst van de factuur moet het deelnamegeld binnen twee weken zonder aftrek worden overgemaakt op de rekening die op de factuur staat vermeld.
   3. Alle overeengekomen vergoedingen zijn netto. Eventuele btw wordt apart op de factuur vermeld en moet samen met de betreffende vergoeding worden betaald.
   4. De klant mag alleen een vordering van Greator verrekenen of betalingen aan Greator inhouden als zijn tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, niet wordt betwist of door Greator is erkend.
      

12. wijzigingen en annulering van evenementen

1. 1. Greator behoudt zich het recht voor om het evenement binnen redelijke grenzen voor de klant aan te passen, met name om aangekondigde sprekers te vervangen door anderen of de locatie te wijzigen.
   2. Greator behoudt zich het recht voor om het evenement om gegronde redenen af te gelasten, bijvoorbeeld omdat een spreker niet kan komen, er verstoringen zijn op de locatie, de locatie gesloten is, er officiële bevelen of besluiten zijn of er sprake is van overmacht.  
   3. Greator verbindt zich ertoe de klant onmiddellijk op de hoogte te brengen van eventuele annuleringen en wijzigingen in het evenement, met name een verandering van spreker.
   4. Redelijke wijzigingen in het evenement geven de klant geen recht op prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst.
   5. Bij annulering van een evenement betaalt Greator het betaalde deelnamegeld terug. Verdere aanspraken zijn uitgesloten. Greator vergoedt met name geen kosten in verband met diensten die de klant of deelnemer bij andere dienstverleners (bijv. hotels, reisorganisaties) in verband met het evenement heeft geboekt.

13. Persoonlijke rechten

Door deel te nemen aan het evenement geeft de klant of deelnemer toestemming aan Greator om tijdens het evenement foto’s en filmopnames van hem of haar te maken en om dit beeldmateriaal zonder beperkingen en kosteloos te gebruiken voor alle bekende en onbekende doeleinden. Deze toestemming geldt voor onbepaalde tijd en overal.

14. het uitoefenen van het herroepingsrecht door consumenten tijdens evenementen

Als de klant een evenement boekt dat binnen de herroepingstermijn begint, vraagt hij daarmee dat Greator al tijdens de herroepingstermijn begint met het leveren van de diensten. Als de klant in dit geval de overeenkomst herroept, moet hij Greator een redelijk bedrag betalen. Redelijk is een bedrag dat overeenkomt met het deel van de diensten dat Greator al heeft geleverd tot het moment van ontvangst van de herroepingsverklaring, rekening houdend met de totale omvang van de contractueel overeengekomen diensten. Dit geldt alleen voor evenementen die niet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht op grond van paragraaf A 2.4 (zie hierboven).

‍

C Inhoudsverwerving

15. gebruiksovereenkomst

1. 1. De overeenkomst tussen Greator en de klant over het gebruik van de inhoud geldt voor onbepaalde tijd, tenzij anders aangegeven.
   2. Tenzij anders vermeld, mag de klant de gebruikersovereenkomst op elk moment en zonder opgave van redenen opzeggen.
   3. Na beëindiging kan Greator het gebruikersaccount van de klant verwijderen, inclusief alle inhoud en diensten die de klant eventueel heeft geplaatst. De klant heeft dan ook geen toegang meer tot inhoud die al is aangeschaft. Als de klant op het moment van verwijdering van zijn account nog een lopend abonnement heeft of een aanvullende dienst heeft geboekt waarvan de looptijd nog niet is verstreken, wordt het bedrag dat de klant al heeft betaald niet terugbetaald – ook niet naar rato.
   4. Greator heeft het recht om de gebruikersovereenkomst zonder opgave van redenen op te zeggen met een schriftelijke opzegtermijn van twee weken, en – in het geval van abonnementen – op zijn vroegst aan het einde van een abonnementsperiode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

16. abonnementen

1. 1. Greator biedt abonnementen aan met en zonder minimale looptijd. De abonnementen worden automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, telkens voor de periode die bij het afsluiten van het contract is afgesproken, vanaf de dag waarop de klant het abonnement heeft afgesloten, totdat de klant of Greator opzegt.
   2. Greator heeft het recht om elk abonnement aan het einde van de abonnementsperiode op te zeggen met een opzegtermijn van twee weken, schriftelijk.

17. prijzen

1. 1. De huidige prijs- en abonnementsmodellen voor de aankoop van Content en de bijbehorende dienstverlening vind je op de website www.greator.com.
   2. Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen inclusief de geldende btw.

‍

D Disclaimer en medische informatie

Greator heeft geen vergunning om voorlichting te geven op het gebied van gezondheid, welzijn, fitness en voeding. Alle producten zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden. Ze zijn dan ook geen vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling, en er wordt ook niet beweerd dat ze volledig of nauwkeurig zijn. Als je vragen hebt over je eigen gezondheid, moet je altijd contact opnemen met een arts of een andere zorgverlener.

Je gebruikt de inhoud op eigen risico. Greator is niet aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam of gezondheid die voortvloeit uit het consumeren of gebruiken van de aangeboden inhoud of uit gelinkte inhoud.

Niets wat door Greator wordt vermeld, gepost of via Greator beschikbaar is, is bedoeld als medisch advies of advies in het algemeen, en mag ook niet als zodanig worden beschouwd. Bovendien is Greator niet verantwoordelijk voor de doeltreffendheid of de juiste toepassing van de aangeboden of gelinkte inhoud.

Door akkoord te gaan met en gebruik te maken van de website, producten en diensten van Greator, erken je dat geen enkele inhoud bedoeld of ontworpen is om ziekten of aandoeningen te genezen, te diagnosticeren, te behandelen of te voorkomen. Je erkent ook dat Greator geen spoedeisende hulp biedt voor de behandeling van mogelijk letsel aan lichaam of geest.

De diensten of producten die via Greator worden aangeboden, zijn mogelijk niet voor iedereen geschikt. Door er gebruik van te maken, ga je ermee akkoord om de diensten en producten op een verantwoorde manier te gebruiken. Ze mogen niet worden gebruikt of geconsumeerd tijdens het autorijden, het bedienen van zware machines of het uitvoeren van andere taken, aangezien ze aandacht en concentratie vereisen en ontspanning en emotionele reacties kunnen veroorzaken.

In alle andere gevallen is aansprakelijkheid uitgesloten. Voor zover de aansprakelijkheid van Greator beperkt of uitgesloten is, gelden die beperkingen of uitsluitingen ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van de medewerkers, wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangers van Greator.

‍