Algemene voorwaarden

‍

Status: Maart 2022

1. reikwijdte

1. 1. Greator GmbH, Brüsseler Str. 89-93, 50672 Keulen, Duitsland, ingeschreven in het handelsregister van de arrondissementsrechtbank van Keulen onder HRB 77486 (hierna "Greator"), organiseert seminars, lezingen, cursussen, coaching, consulting en andere evenementen (hierna gezamenlijk "Evenementen" of individueel "Evenement").  
   2. Greator verspreidt online digitale content, bijvoorbeeld coaching video's, abonnementen, trainingen, werkboeken, voice memo's (gezamenlijk, "Content").
   3. Deze Algemene Voorwaarden ("AV") regelen de zakelijke relatie tussen Greator en de Klant. Deel A is van toepassing op alle contracten die onder deze AV vallen. Deel B bevat speciale bepalingen voor contracten betreffende deelname aan evenementen. Deel C bevat speciale bepalingen voor contracten met betrekking tot de aankoop van content.

‍

Gemeenschappelijke bepalingen

2. Herroepingsrecht voor consumenten: herroepingsinstructie en modelformulier voor herroeping

1. 1. Als de klant een consument is, heeft hij het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is 14 dagen na ontvangst van de aankoopbevestiging. Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Greator op de hoogte stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). Hiervoor kan de klant gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat hieronder wordt weergegeven, paragraaf 2.3, dat echter niet verplicht is. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat de klant de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn naar het volgende adres stuurt:
      Greator Ltd.
      Brussels St. 89-93
      50672 Cologne
      hello@greator.com
   2. Indien de Opdrachtgever de overeenkomst herroept, zal Greator alle betalingen die Greator van de Opdrachtgever heeft ontvangen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop Greator de kennisgeving van de herroeping van de overeenkomst door de Opdrachtgever heeft ontvangen, aan de Opdrachtgever terugbetalen. Greator zal voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat de Klant bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij Greator en de Klant uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen; in geen geval zal Greator vanwege deze terugbetaling kosten aan de Klant in rekening brengen.
   3. De Klant kan het volgende voorbeeld van opzegging gebruiken:
      
      "Aan:
      
      Greator Ltd.
      Brussel St. 89-93
      50672 Keulen
      
      Hierbij herroep ik de door mij gesloten overeenkomst met boeking van [...] en bevestiging van Greator van [...] voor het volgende product: [...].
      
      [naam van de consument]
      [adres van de consument]
      [handtekening van de consument (alleen in geval van kennisgeving op papier)]
      [datum]"
      [Opmerking voor de consument: gelieve de nodige gegevens in te vullen].
   4. Het herroepingsrecht is uitgesloten volgens Sectie 312g (2) zin 1 nr. 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB) voor zover het gaat om diensten in verband met vrijetijdsactiviteiten als het contract voorziet in een specifieke datum of periode voor de uitvoering. Dit is bijvoorbeeld het geval bij tickets voor relevante evenementen.

3. ontslag

1. 1. Een significante verslechtering van de financiële situatie van de Opdrachtgever die pas na het sluiten van de overeenkomst aan Greator bekend wordt en die de aanspraak van Greator op tegenprestatie in gevaar brengt, geeft Greator het recht alle vorderingen onmiddellijk op te eisen. Greator heeft dan tevens het recht om vooruitbetaling te verlangen voor verder verschuldigde prestaties en/of, in geval van overeenkomsten met ondernemers, zich terug te trekken uit de overeenkomst zonder het stellen van een termijn of, in geval van overeenkomsten met consumenten, zich terug te trekken uit de overeenkomst na het vruchteloos verstrijken van een redelijke termijn.
   2. Wettelijke bepalingen over de beëindiging van contracten blijven onverlet.

4. aansprakelijkheid

1. 1. In de volgende gevallen is de aansprakelijkheid van Greator beperkt tot de op het moment van het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade, die zich typisch voordoet bij de uitvoering van dit soort overeenkomsten:
      1. in geval van een verwijtbare schending van kardinale verplichtingen, voor zover deze niet te wijten is aan grove nalatigheid of opzet, alsmede
      2. in geval van grove nalatigheid in de nakoming van andere verplichtingen, behalve in geval van grove nalatigheid van een wettelijke vertegenwoordiger of plaatsvervanger van Greator.
   2. Behoudens in geval van opzet of grove schuld van Greator, haar wettelijke vertegenwoordigers, leidinggevende werknemers of andere hulppersonen, is de aansprakelijkheid van Greator voor alle schade bovendien beperkt tot de som van de deelnamekosten per schadeveroorzakende gebeurtenis.
   3. Greator is niet aansprakelijk voor de tijdigheid, juistheid en volledigheid van de evenementdocumenten of Inhoud.
   4. Alle bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op claims onder de Wet Productaansprakelijkheid (Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte - Produkthaftungsgesetz), in geval van opzet, bedrieglijk verzwijgen van gebreken en voor schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid.

5. Intellectueel Eigendom

Alle hand-outs, dia's, presentaties en andere documenten die de klant of deelnemer ontvangt in verband met de aankoop of het sluiten van het contract ("evenementdocumenten"), evenals de inhoud, worden beschermd door het auteursrecht en, indien van toepassing, door andere eigendomsrechten (handelsmerk, octrooi, model, enz.). Greator verleent de klant of deelnemer een eenvoudig, niet-overdraagbaar recht om de beschermde inhoud te gebruiken voor persoonlijk gebruik. In het bijzonder is het niet toegestaan om documenten of inhoud van evenementen te bewerken, reproduceren, distribueren, tentoon te stellen of publiekelijk te reproduceren - zelfs niet gedeeltelijk - bijvoorbeeld door ze publiekelijk toegankelijk te maken ("op internet plaatsen").

6. wijzigingen in deze AV

1. 1. Greator behoudt zich het recht voor om de AV met ingang van de toekomst te wijzigen en aan te passen indien dit noodzakelijk is als gevolg van wijzigingen in de wettelijke, regelgevende of technische randvoorwaarden en de wijzigingen te goeder trouw redelijk zijn, rekening houdend met de legitieme belangen van de Klant.
   2. Greator stelt de Klant uiterlijk twee weken voor de geplande inwerkingtreding van de nieuwe versie van de AV per e-mail op de hoogte van de wijzigingen. Indien de Klant binnen deze termijn geen bezwaar maakt tegen de geldigheid van de nieuwe AV en (a) hij of de deelnemer deelneemt aan het evenement of (b) hij Content blijft ontvangen, wordt de nieuwe versie van de AV geacht te zijn geaccepteerd. In geval van bezwaar behoudt Greator zich uitdrukkelijk haar beëindigingsrechten voor. Greator zal de Klant nogmaals afzonderlijk informeren over zijn recht van bezwaar, de termijn waarbinnen hij dit recht kan uitoefenen en de rechtsgevolgen van stilzwijgen en bezwaar.

7. gegevensbescherming

Greator verwerkt persoonsgegevens van de Klant en, indien van toepassing, van de Deelnemer in overeenstemming met het Privacybeleid, waarvan de actuele versie te vinden is op https://greator.com/datenschutz/.

8. algemene bepalingen

1. 1. Tenzij anders is bepaald, moeten verklaringen en wijzigingen van en aanvullingen op het contract schriftelijk worden vastgelegd. Elke verklaring van afstand van het schriftelijkheidsvereiste moet ook schriftelijk worden gedaan.
   2. Voor verklaringen aan Greator in tekstvorm moet de Klant het e-mailadres gebruiken dat in de boekingsdocumenten is vermeld.
   3. Op deze AV alsmede op de tussen Greator en de Klant gesloten overeenkomsten is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). Dwingende wettelijke bepalingen van consumentenbescherming in de respectieve nationale wetgeving die van toepassing is op de Klant blijven onaangetast.
   4. De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Dit geeft consumenten de mogelijkheid om geschillen in verband met overeenkomsten met ondernemers eerst buiten de rechter om op te lossen. Het platform voor geschillenbeslechting is hier te vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Greator is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
   5. De exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortkomen uit of in verband staan met de contractuele relatie inclusief deze AV, ook wat betreft effectiviteit, beëindiging en annulering, is - als de klant een ondernemer is - Keulen.

‍

B Deelname aan evenementen

9 Boeken en afsluiten van het contract

1. 1. De Klant kan deelname aan een evenement boeken voor zichzelf of voor een of meer derden.
   2. Als de Klant deelname boekt voor een derde partij, wordt de overeenkomst gesloten tussen de Klant en Greator. Deze overeenkomst is geen overeenkomst ten gunste van derden in de zin van art. 328 Burgerlijk Wetboek (BGB) noch een overeenkomst met beschermende werking ten gunste van derden.
   3. Greator verstrekt de klant voorafgaand aan de boeking gedetailleerde informatie over het evenement, in het bijzonder over de omvang van de diensten, de prijs en de boekingstermijn (al deze informatie hierna "boekingsdocumenten" genoemd). Voor zover de boekingsdocumenten geen bepalingen bevatten, zijn deze AV van toepassing. Voor zover bepalingen in de boekingsdocumenten afwijken van de bepalingen in deze AV, zijn de eerste van toepassing.
   4. De overeenkomst tussen Greator en de Klant over de deelname aan het evenement komt tot stand door Greator door het bevestigen van de boeking van de Klant in tekst- of schriftelijke vorm.
   5. Greator stelt voor alle evenementen een minimum en een maximum aantal deelnemers vast. Indien Greator meer boekingen heeft dan er plaatsen beschikbaar zijn, beslist Greator naar eigen redelijk inzicht over deelname.

10. diensten

1. 1. De vergoeding voor deelname aan het evenement ("Deelnamevergoeding") omvat, tenzij in individuele gevallen anders is bepaald, alleen de persoonlijke deelname van de Klant of van derden van wie de Klant de deelname heeft geboekt.
   2. Reis en verblijf zijn niet inbegrepen in de omvang van de diensten.

11. prijzen en betaling

1. 1. De hoogte van de deelnamekosten kun je vinden in de boekingsdocumenten.
   2. Tenzij anders overeengekomen, factureert Greator de deelnamekosten direct na het sluiten van de overeenkomst aan Opdrachtgever. Na ontvangst van de factuur is de deelnamekosten binnen twee weken zonder aftrek verschuldigd en opeisbaar op de in de factuur aangegeven rekening.
   3. Alle overeengekomen vergoedingen zijn netto. Eventuele btw wordt afzonderlijk op de factuur vermeld en moet samen met de desbetreffende vergoeding worden betaald.
   4. Opdrachtgever is slechts gerechtigd tot verrekening met een betalingsvordering van Greator alsmede tot inhouding van betalingen aan Greator indien zijn tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, niet wordt betwist of door Greator wordt erkend.
      

12. wijzigingen en annulering van evenementen

1. 1. Greator behoudt zich het recht voor om het evenement te wijzigen binnen redelijke grenzen voor de Klant, in het bijzonder om aangekondigde sprekers te vervangen door anderen of om de locatie te wijzigen.
   2. Greator behoudt zich het recht voor om het evenement te annuleren om geldige redenen, bijv. wegens verhindering van een spreker, verstoringen op de evenementlocatie, sluiting van de evenementlocatie, officiële bevelen of decreten of overmacht.  
   3. Greator verbindt zich ertoe de Klant onmiddellijk te informeren over elke annulering en wijziging van het evenement, in het bijzonder een wijziging van de spreker.
   4. Redelijke wijzigingen in het evenement geven de Klant geen recht op een prijsvermindering of om het contract op te zeggen.
   5. In geval van annulering van een evenement zal Greator de betaalde deelnamekosten terugbetalen. Verdere aanspraken zijn uitgesloten. Greator vergoedt in het bijzonder geen kosten in verband met diensten die de Klant of deelnemer heeft geboekt bij andere dienstverleners (bijv. hotels, touroperators) in verband met het evenement.

13. Persoonlijke rechten

Door deel te nemen aan het evenement geeft de Klant of deelnemer toestemming aan Greator om foto's en filmbeelden van hem of haar te maken tijdens het evenement en aan Greator om deze beelden te exploiteren voor alle bekende en onbekende vormen van gebruik zonder beperking en kosteloos. De toestemming is niet beperkt in tijd of ruimte.

14. uitoefening van het herroepingsrecht voor consumenten tijdens evenementen

Als de klant een evenement boekt dat binnen de annuleringstermijn begint, eist hij daarmee dat Greator de diensten tijdens de annuleringstermijn begint te leveren. Als de klant in dit geval de overeenkomst annuleert, moet hij Greator een redelijk bedrag betalen. Redelijk is een bedrag dat overeenkomt met het deel van de diensten dat Greator al heeft geleverd tot het moment van ontvangst van de herroepingsverklaring, rekening houdend met de totale omvang van de contractueel overeengekomen diensten. Dit geldt alleen voor gebeurtenissen die niet zijn uitgesloten van het herroepingsrecht door paragraaf A 2.4 (zie hierboven).

‍

C Content sourcing

15. gebruikscontract

1. 1. De tussen Greator en de Klant gesloten overeenkomst voor het gebruik van de Content loopt voor onbepaalde tijd, tenzij anders aangegeven.
   2. Tenzij anders aangegeven, heeft de Klant het recht om de gebruikersovereenkomst op elk moment en zonder opgaaf van redenen te beëindigen.
   3. Na beëindiging kan Greator het gebruikersaccount van de Klant verwijderen met alle content en diensten die de Klant mogelijk heeft geplaatst. De Klant heeft dan ook geen toegang meer tot Content die reeds is aangeschaft. Indien de Klant op het moment van de verwijdering van het account van de Klant nog een lopend abonnement heeft of een aanvullende dienst heeft geboekt waarvan de termijn nog niet is afgelopen, wordt het eventueel reeds door de Klant betaalde bedrag niet terugbetaald - ook niet naar rato.
   4. Greator heeft het recht de gebruikersovereenkomst zonder opgave van redenen te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee weken, indien van toepassing - in geval van abonnementen - op zijn vroegst aan het einde van een abonnementsperiode van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

16. abonnementen

1. 1. Greator biedt abonnementen aan met en zonder minimumtermijnen. De abonnementen worden automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, in ieder geval voor de periode die bij het afsluiten van de overeenkomst is overeengekomen, ingaande op de dag waarop de klant het abonnement heeft verkregen, tot wederopzegging door de klant of door Greator.
   2. Greator heeft het recht een abonnement aan het einde van de abonnementsperiode te beëindigen met een opzegtermijn van twee weken in tekstvorm.

17. prijzen

1. 1. De huidige prijs- en abonnementsmodellen voor de aankoop van Content en de respectievelijke omvang van de diensten zijn te vinden op de website www.greator.com.
   2. Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen inclusief de toepasselijke omzetbelasting.

‍

D Disclaimer en medische informatie

Greator heeft geen licentie om voorlichting te geven op het gebied van gezondheid, wellness, fitness en voedingsgerelateerde informatie. Alle producten zijn uitsluitend bedoeld voor educatieve doeleinden. Als zodanig zijn ze geen vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling, noch pretenderen ze volledig of nauwkeurig te zijn. Als je vragen hebt over je eigen gezondheid, moet je altijd overleggen met een arts of andere professional in de gezondheidszorg.

Het gebruik van de inhoud is op eigen risico. Greator is niet aansprakelijk voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid als gevolg van de consumptie of het gebruik van de aangeboden inhoud of als gevolg van gelinkte inhoud.

Niets vermeld of geplaatst door of beschikbaar via Greator is bedoeld als, en zal niet worden beschouwd als, medisch of adviserend. Bovendien is Greator niet verantwoordelijk voor de werkzaamheid, noch de juiste toepassing van de verstrekte of gelinkte inhoud.

Door in te stemmen met en gebruik te maken van de website, producten en diensten van Greator, wordt erkend dat geen enkele inhoud bedoeld of ontworpen is voor het genezen en diagnosticeren, behandelen of voorkomen van een ziekte of aandoening. Ook wordt erkend dat Greator geen hulpdiensten aanbiedt om mogelijke schade aan het lichaam of de geest te behandelen.

De diensten of producten die via Greator beschikbaar worden gesteld, zijn mogelijk niet voor iedereen geschikt. Door ze te gebruiken, stemt u ermee in de diensten en producten op verantwoorde wijze te gebruiken. Ze mogen niet worden gebruikt of geconsumeerd tijdens het autorijden, het bedienen van zware machines of het uitvoeren van andere taken, aangezien ze aandacht en concentratie vereisen en ontspanning en emotionele reacties kunnen veroorzaken.

In alle andere opzichten is aansprakelijkheid uitgesloten. Voor zover de aansprakelijkheid van Greator beperkt of uitgesloten is, gelden de beperkingen of uitsluitingen ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van Greator.

‍