Conditions générales d'utilisation

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Statut : Mars 2022

1. champ d'application

1. Greator GmbH, Brüsseler Str. 89-93, 50672 Cologne, Allemagne, inscrite au registre du commerce du tribunal d'instance de Cologne sous le numéro HRB 77486 (ci-après "Greator"), organise des séminaires, des conférences, des cours, du coaching, du conseil et d'autres événements (ci-après collectivement "événements" ou individuellement "événement").
2. Greator distribue du contenu numérique en ligne, par exemple des vidéos de coaching, des abonnements, des formations, des cahiers d'exercices, des mémos vocaux (collectivement, le " contenu ").
3. Les présentes conditions générales de vente (" CGV ") régissent les relations commerciales entre Greator et le client. La partie A s'applique à tous les contrats couverts par les présentes CGV. La partie B contient des dispositions particulières pour les contrats concernant la participation à des événements. La partie C contient des dispositions particulières pour les contrats concernant l'achat de contenus.

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Une disposition commune

2. droit de révocation pour les consommateurs : instruction de révocation et modèle de déclaration de révocation.

1. Si le client est un consommateur, il a le droit de révoquer le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de révocation est de 14 jours à compter de la réception de la confirmation d'achat. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer Greator de sa décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). À cette fin, le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation reproduit ci-dessous, section 2.3, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit au client d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation à l'adresse suivante :
  Greator Ltd.
  Bruxelles St. 89-93
  50672 Cologne
  hello@greator.com.
2. Si le Client révoque le contrat, Greator remboursera au Client tous les paiements reçus par Greator de la part du Client sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où Greator a reçu la notification de la révocation du contrat par le Client. Pour ce remboursement, Greator utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf si Greator et le Client en ont expressément convenu autrement ; en aucun cas Greator ne facturera au Client des frais en raison de ce remboursement.
3. Le client peut utiliser l'exemple de résiliation suivant :
  
  "A :
  
  Greator Ltd.
  Brussels St. 89-93
  50672 Cologne
  
  Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu avec la réservation de [...] et la confirmation de Greator de [...] pour le produit suivant : [...].
  
  [nom du consommateur]
  [adresse du consommateur]
  [Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier)]
  [date]"
  [Note au consommateur : veuillez insérer les détails appropriés].
4. Le droit de révocation est exclu conformément à l'article 312g (2) phrase 1 n° 9 du Code civil allemand (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB) dans la mesure où il s'agit de services en rapport avec des activités de loisirs, si le contrat prévoit une date ou une période précise pour l'exécution. C'est le cas, par exemple, des billets pour les événements concernés.

3. démission

1. Une détérioration importante de la situation financière du client dont Greator n'a connaissance qu'après la conclusion du contrat et qui compromet le droit de Greator à la contre-prestation autorise Greator à appeler immédiatement toutes les créances. Greator est alors également en droit d'exiger un paiement anticipé pour les autres prestations dues et/ou, dans le cas de contrats avec des entrepreneurs, de résilier le contrat sans fixer de délai ou, dans le cas de contrats avec des consommateurs, de résilier le contrat après l'expiration infructueuse d'un délai raisonnable.
2. Les dispositions légales relatives à la résiliation des contrats ne sont pas affectées.

4. responsabilité

1. Dans les cas suivants, la responsabilité de Greator est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, qui surviennent généralement lors de l'exécution de contrats de ce type :
  1. en cas de manquement fautif aux obligations cardinales, dans la mesure où il n'est pas dû à une négligence grave ou à une intention délictueuse, ainsi que...
  2. en cas de violation par négligence grave d'autres obligations, sauf en cas de négligence grave de la part d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de Greator.
2. Sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Greator, de ses représentants légaux, de ses employés dirigeants ou d'autres agents d'exécution, la responsabilité de Greator pour tous les dommages est en outre limitée à la somme des frais de participation par événement dommageable.
3. Greator n'est pas responsable de l'actualité, de l'exactitude et de l'exhaustivité des documents de l'événement ou du Contenu.
4. Toutes les exclusions et limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas aux réclamations en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits (Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte - Produkthaftungsgesetz), en cas d'intention, de dissimulation frauduleuse de défauts et pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

5. Propriété intellectuelle

Tous les polycopiés, diapositives, présentations et autres documents que le client ou le participant reçoit dans le cadre de l'achat ou de la conclusion du contrat ("documents événementiels") ainsi que les contenus sont protégés par le droit d'auteur et, le cas échéant, par d'autres droits de propriété (marque, brevet, design, etc.). Greator accorde au client ou au participant un droit simple et incessible d'utiliser les contenus protégés à des fins personnelles. Il n'est notamment pas permis d'éditer, de reproduire, de distribuer, d'exposer ou de reproduire publiquement les documents ou contenus de l'événement - même en partie - par exemple en les rendant accessibles au public ("mise en ligne sur Internet").

6. les modifications apportées aux présentes CGV

1. Greator se réserve le droit de modifier et d'adapter les CGV avec effet pour l'avenir si cela est nécessaire en raison de l'évolution des conditions-cadres légales, réglementaires ou techniques et que les modifications sont raisonnables de bonne foi, en tenant compte des intérêts légitimes du client.
2. Greator informera le Client des modifications par e-mail au plus tard deux semaines avant l'entrée en vigueur prévue de la nouvelle version des CGV. Si le Client ne s'oppose pas à la validité des nouvelles CGV dans ce délai et que (a) lui-même ou le participant prend part à l'événement ou (b) qu'il continue à recevoir du Contenu, la nouvelle version des CGV est réputée acceptée. En cas d'opposition, Greator se réserve expressément ses droits de résiliation. Greator informera à nouveau séparément le client de son droit d'opposition, du délai pour l'exercer et des conséquences juridiques du silence et de l'opposition.

7. Protection des données

Greator traite les données personnelles du client et, le cas échéant, du participant conformément à la politique de confidentialité dont la version actuelle peut être consultée à l'adresse https://greator.com/datenschutz/.

8. dispositions générales

1. Sauf stipulation contraire, les déclarations ainsi que les modifications et compléments du contrat doivent être faits par écrit. Toute renonciation à l'exigence de la forme écrite doit également être faite par écrit.
2. Pour les déclarations à Greator sous forme de texte, le client doit utiliser l'adresse e-mail spécifiée dans les documents de réservation.
3. Les présentes CGV ainsi que les contrats conclus entre Greator et le client sont exclusivement régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises (CISG). Les dispositions légales obligatoires de protection des consommateurs dans le droit national respectif applicable au client restent inchangées.
4. La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de résoudre les litiges liés aux contrats avec les entrepreneurs d'abord à l'amiable. La plateforme de résolution des litiges est disponible ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Greator n'est ni disposé ni obligé de participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
5. Le for exclusif pour tous les litiges découlant de ou en rapport avec la relation contractuelle, y compris les présentes CGV, également en ce qui concerne l'efficacité, la résiliation et l'annulation, est - si le client est un entrepreneur - Cologne.

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B Participation à des événements

9 Réservation et conclusion du contrat

1. Le client peut réserver la participation à un événement pour lui-même ou pour un ou plusieurs tiers.
2. Si le client réserve une participation pour un tiers, le contrat est conclu entre le client et Greator. Ce contrat n'est ni un contrat en faveur de tiers au sens de l'art. 328 du Code civil (BGB) ni un contrat à effet protecteur en faveur de tiers.
3. Greator fournit au client des informations détaillées sur l'événement, en particulier sur l'étendue des prestations, le prix et le délai de réservation, avant la réservation (l'ensemble de ces informations étant ci-après dénommé "Documents de réservation"). Dans la mesure où les Documents de réservation ne contiennent aucune disposition, les présentes CGV s'appliquent. Dans la mesure où les dispositions des documents de réservation divergent de celles des présentes CGV, ce sont les premières qui s'appliquent.
4. Le contrat entre Greator et le client sur la participation à l'événement est conclu par Greator en confirmant la réservation du client sous forme textuelle ou écrite.
5. Greator fixe un nombre minimum et un nombre maximum de participants pour tous les événements. Si Greator a plus de réservations que de places disponibles, Greator décidera de la participation à sa discrétion raisonnable.

10. services

1. Les frais de participation à l'événement ("frais de participation") comprennent, sauf indication contraire dans des cas particuliers, uniquement la participation personnelle du client ou de tiers dont le client a réservé la participation.
2. Les déplacements et l'hébergement ne sont pas inclus dans l'étendue des services.

11. prix et paiement

1. Le montant des frais de participation se trouve dans les documents de réservation.
2. Sauf accord contraire, Greator facture les frais de participation au client immédiatement après la conclusion du contrat. Dès réception de la facture, les frais de participation sont dus et payables dans les deux semaines sans déduction sur le compte désigné dans la facture.
3. Tous les honoraires convenus sont nets. Toute TVA encourue sera indiquée séparément sur la facture et devra être payée en même temps que l'honoraire correspondant.
4. Le client a le droit de compenser une demande de paiement de Greator ainsi que de retenir des paiements à Greator uniquement si sa contre-prétention a été légalement établie ou n'est pas contestée ou est reconnue par Greator.

12. modifications et annulation des événements

1. Greator se réserve le droit de modifier l'événement dans des limites raisonnables pour le client, notamment de remplacer les intervenants annoncés par d'autres ou de changer de lieu.
2. Greator se réserve le droit d'annuler l'événement pour des raisons valables, par exemple en raison de l'incapacité d'un intervenant à participer, de perturbations sur le lieu de l'événement, de la fermeture du lieu de l'événement, d'ordonnances ou de décrets officiels ou de cas de force majeure.
3. Greator s'engage à informer immédiatement le client de toute annulation et de toute modification de l'événement, en particulier d'un changement d'intervenant.
4. Les modifications raisonnables de l'événement ne donnent pas droit à une réduction du prix ou à la résiliation du contrat.
5. En cas d'annulation d'un événement, Greator rembourse les frais de participation payés. Toute autre prétention est exclue. En particulier, Greator ne rembourse pas les frais liés aux prestations que le client ou le participant a réservées auprès d'autres prestataires (par exemple hôtels, voyagistes) dans le cadre de la manifestation.

13. Droits de la personne

En participant à l'événement, le client ou le participant consent à ce que Greator prenne des photographies et des séquences filmées de lui pendant l'événement et à ce que Greator exploite ces séquences pour tous les types d'utilisation connus et inconnus, sans restriction et gratuitement. Le consentement n'est pas limité dans le temps ni dans l'espace.

14. Exercice du droit de rétractation pour les consommateurs lors d'événements.

Si le client réserve un événement qui commence pendant la période d'annulation, il exige ainsi que Greator commence à fournir les services pendant la période d'annulation. Si le client annule le contrat dans ce cas, il doit payer à Greator un montant raisonnable. Par raisonnable, on entend un montant qui correspond à la part des prestations que Greator a déjà fournies jusqu'à la réception de l'avis de révocation, en tenant compte de l'étendue totale des prestations convenues par contrat. Cela ne s'applique qu'aux événements qui ne sont pas exclus du droit de révocation par le paragraphe A 2.4 (voir ci-dessus).

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C Recherche de contenu

15. contrat d'utilisation

1. Le contrat conclu entre Greator et le client pour l'utilisation du contenu court pour une durée indéterminée, sauf indication contraire.
2. Sauf indication contraire, le client est en droit de résilier le contrat d'utilisation à tout moment et sans donner de raisons.
3. Après la résiliation, Greator peut supprimer le compte utilisateur du Client avec tous les contenus et services que le Client a pu publier. Le Client n'aura alors également plus accès au contenu qui a déjà été acheté. Si, au moment de la suppression du compte du Client, ce dernier dispose encore d'un abonnement en cours ou a réservé un service supplémentaire dont la durée n'est pas encore terminée, tout montant déjà payé par le Client ne sera pas remboursé - pas même au prorata.
4. Greator est en droit de résilier le contrat d'utilisation sans donner de raisons en respectant un préavis écrit de deux semaines, le cas échéant - dans le cas d'abonnements - au plus tôt à la fin d'une période d'abonnement de 30 jours, sauf indication contraire.

16. abonnements

1. Greator propose des abonnements avec et sans durée minimale. Les abonnements sont automatiquement prolongés pour une durée indéterminée, dans chaque cas pour la durée convenue lors de la conclusion du contrat, à compter du jour où le client a obtenu l'abonnement, jusqu'à ce qu'une résiliation soit notifiée par le client ou par Greator.
2. Greator est en droit de résilier tout abonnement à la fin de la période d'abonnement avec un préavis de deux semaines sous forme de texte.

17. prix

1. Le prix actuel et les modèles d'abonnement pour l'achat de contenu et l'étendue respective des services peuvent être consultés sur le site Internet www.greator.com.
2. Sauf indication contraire, tous les prix incluent la taxe de vente applicable.

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D Avis de non-responsabilité et informations médicales

Greator n'est pas autorisé à éduquer dans le domaine de la santé, du bien-être, de la forme physique et de l'information liée à la nutrition. Tous les produits sont destinés à des fins éducatives uniquement. En tant que tels, ils ne remplacent pas les conseils médicaux professionnels, les diagnostics ou les traitements, et ne prétendent pas être complets ou exacts. Si tu as des questions sur ta propre santé, tu devrais toujours consulter un médecin ou un autre professionnel de la santé.

Les contenus sont utilisés à tes propres risques. Greator n'est pas responsable des atteintes à la vie, au corps ou à la santé résultant de la consommation ou de l'utilisation des contenus mis à disposition ou dues à des contenus liés.

Rien de ce qui est énoncé ou affiché par Greator ou disponible par son intermédiaire n'est destiné à être, et ne doit pas être considéré comme, médical ou consultatif. En outre, Greator n'est pas responsable de l'efficacité, ni de la bonne application du contenu fourni ou lié.

En acceptant et en utilisant le site Web, les produits et les services de Greator, il est reconnu qu'aucun contenu n'est destiné ou conçu pour guérir et diagnostiquer, traiter ou prévenir une maladie ou un état. Il est également reconnu que Greator ne fournit pas de services d'urgence pour traiter d'éventuels dommages au corps ou à l'esprit.

Les services ou produits mis à disposition par Greator peuvent ne pas convenir à tout le monde. En les utilisant, tu t'engages à utiliser les services et produits de manière responsable. Ils ne doivent pas être utilisés ou consommés en conduisant, en utilisant des machines lourdes ou en effectuant d'autres tâches, car ils requièrent de l'attention et de la concentration et peuvent provoquer une détente et des réactions émotionnelles.

À tous les autres égards, la responsabilité est exclue. Dans la mesure où la responsabilité de Greator est limitée ou exclue, les limitations ou exclusions s'appliquent également à la responsabilité personnelle des employés, représentants légaux et agents d'exécution de Greator.

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